חיפשת ולא מצאת, נכון שזה מעצבן?
לכן, אני שומרת את הביטוי ומבטיחה לשפר את מנוע החיפוש בהמשך .
בינתיים, אני ממליצה לך לחפש בעלי מקצוע מומלצים ברשימת התחומים אולי שם יש את מה שחיפשת.
תמיד אפשר להיעזר בנו בטלפון – 1-700-707-233.

ממה התושבים מתוסכלים ומרוצים? מידרג העיריות 2017


30/01/17

בכל עיר יש נושא או כמה נושאים שמתסכלים את התושבים, אבל לשמחתנו יש גם כמה תחומים שהתושבים מרוצים מהם. ביקשנו מ-5,500 חברי מידרג, תושבי הערים הגדולות, לדרג את העיריות שלהם במגוון פרמטרים, ביניהם: חינוך, תחבורה, ניקיון ועוד, ולבסוף שאלנו אותם מה הדבר שהכי מסתכל אותם בתפקוד העירייה, וממה הם הכי מרוצים בעיר.

לאתר מידרג לא הייתה נגיעה בדירוג, וחוות הדעת כולן התקבלו אך ורק מחברי מידרג. אנחנו סיפקנו את הפלטפורמה, שאפשרה להם להתבטא. המטרה היא ליצור דירוג השוואתי של העיריות הגדולות בישראל ודירוג השוואתי לשנה קודמת, כדי להוציא לאור את האמת של התושבים – מה דעתם על תפקוד העירייה שלהם. 

לפירוט מלא של כלל הדירוגים במגוון נושאים ובכל העיריות - לחצו כאן

ממה מתוסכלים התושבים בכלל העיריות?

הנושא שהכי מתסכל את תושבי ישראל הוא נושא החניה – 18% מהתושבים בכלל הערים ציינו כי זה מושא התסכול הגדול שלהם. במקום השני התושבים מרגישים שהעיריות לא מספיק משקיעות בתכנון ובבנייה בעיר שלהם, ונושא זה מקבל את קולותיהם של 15.6% מהמדרגים. נושא חשוב ומתסכל לא פחות הוא הניקיון – בעוד שבמידרג העיריות של שנת 2016 הוא קיבל 12.5% מקולות התושבים, השנה הוא זוכה ל –  15.3%, עלייה של 20% בכמות התושבים שמתוסכלים מהרחובות המלוכלכים.

תרשים: ממה מתוסכלים התושבים? כלל העיריות

מקור: אתר מידרג, 2017

ממה מרוצים התושבים בכלל העיריות?

השתדלנו להתמקד גם בצד החיובי, ולכן שאלנו את התושבים ממה הם הכי מרוצים בעיר. המסקנות? הדבר שהכי מביא לשביעות רצון התושבים הוא נושא הפארקים שעבורו הצביעו 29% מהמדרגים, תושבי כלל הערים. תחום נוסף שבהן העיריות מביאות לסיפוק התושבים הוא התרבות – שמהווה 24% מקולות התושבים.  הנושא שקיבל אחוז אחד בלבד מכלל המדרגים הוא ההתייחסות לעסקים – שם יש לעיריות עוד עבודה.

תרשים: ממה מרוצים התושבים? כלל העיריות

מקור: אתר מידרג, 2017

עיריית תל אביב – התושבים מתוסכלים מהחנייה, אבל מרוצים מתרבות הפנאי

הרוב הגדול – 31.7% מהמדרגים תושבי תל אביב ציינו כי מצוקת החנייה היא הגורם העיקרי לתסכול מתפקוד העירייה. התחבורה הציבורית גם היא מביאה לאכזבה בקרב התושבים ומקבלת 12.2% מקולות המדרגים, ואליה מצטרפים תחומים נוספים – תכנון הבנייה והניקיון בעיר.

תרשים: ממה מתוסכלים התושבים? עיריית תל אביב

מקור: אתר מידרג, 2017

בתשובה לשאלה ממה התושבים הכי מרוצים בעיר, ניתן לראות באופן חד משמעי כי תחום התרבות מביא לתושבים הרבה נחת, כאשר יותר ממחצית(!) מהמדרגים בחרו בו. תושבי תל אביב מרוצים גם מהגינות והפארקים בעיר – נושא זה זכה לקולותיהם של 22% מהמדרגים.

תרשים: ממה מרוצים התושבים? עיריית תל אביב

מקור: אתר מידרג, 2017

עיריית ירושלים – יש תרבות, אין ניקיון

הנושא שהכי מתסכל את תושבי הבירה הוא חוסר הניקיון בעיר, שמקבל 27.8% מקולות התושבים. תחת קטגוריית "אחר" ציינו התושבים שירות רע לתושבים וארנונה גבוהה. נושא נוסף שמטריד את תושבי ירושלים הוא התכנון והבנייה בעיר, שזוכה ל - 12.6% מהקולות.

תרשים: ממה מתוסכלים התושבים? עיריית ירושלים

מקור: אתר מידרג, 2017

תושבי ירושלים מרוצים באופן חד משמעי מאירועי התרבות שיש לעיר להציע, ומעניקים לנושא זה 38.8% מהקולות. תחת קטגוריית "אחר" נכנסו אויר ההרים של העיר והתושבים שלה. כמה חבל שאף אחד מהם לא תלוי בתפקוד העירייה.

תרשים: ממה מרוצים התושבים? עיריית ירושלים

מקור: אתר מידרג, 2017

עיריית פתח תקווה – הניקיון מתסכל, החינוך מעודד

אם אתם תושבי פתח תקווה אתם כנראה מתוסכלים ממצב הניקיון ומצב התכנון והבנייה בעיר. כל אחד מהנושאים זכה ל- 20% מהדירוג של תושבי פתח תקווה. תחת הקטגוריה "אחר" נכנס היחס לתושב – התושבים לא מרגישים שיש מענה ראוי לפניותיהם, ויחד איתו גם הארנונה הגבוהה.

תרשים: ממה מתוסכלים התושבים? עיריית פתח תקווה

מקור: אתר מידרג, 2017

תחום החינוך הוא התחום שממנו התושבים הכי מרוצים בתפקוד העירייה, וקיבל 21.8% מהקולות. תושבי פתח תקווה מרוצים גם מנושא הגינות והפארקים בעיר, שקיבל 21.1% מהקולות.

תרשים: ממה מרוצים התושבים? עיריית פתח תקווה

מקור: אתר מידרג, 2017

עיריית חיפה – ארנונה גבוהה, נוף יפה

תחת הקטגוריה "אחר" בחרו התושבים לציין את נושא זיהום האוויר והלכלוך ברחובות כנושא שהכי מסתכל אותם, יחד עם הארנונה הגבוהה, תחזוקת הכבישים הלקויה והיעדר אכיפה.  18.4% מהקולות ניתנו לנושא התכנון והבנייה, שתושבי חיפה לא מרוצים ממנו.

תרשים: ממה מתוסכלים התושבים? עיריית חיפה

מקור: אתר מידרג, 2017

גם בשאלה ממה התושבים הכי מרוצים, רוב הקולות ניתנו לקטגוריה "אחר", שבה ציינו מרבית התושבים את הנוף הירוק והפסטורלי של חיפה ואת הדו- קיום בין התושבים הערבים ליהודים. עם כל האופטימיות שבדבר, לצערנו לתפקוד העירייה אין קשר לשני הנושאים הללו.

תרשים: ממה מרוצים התושבים? עיריית חיפה

מקור: אתר מידרג, 2017

ראשון לציון – מתוסכלים מהחנייה, מרוצים מהפארקים

25.1% מהמדרגים ציינו כי מצוקת החנייה היא הנושא שהכי מתסכל אותם בתפקוד העירייה. אם במידרג העיריות של שנת 2016 הוא קיבל 19% מקולות המדרגים, הרי שהשנה יש עלייה משמעותית באחוז התושבים המתוסכלים מתחום זה. כמו בשאר הערים הגדולות, גם בראשון לציון התושבים לא מרוצים מהתכנון והבנייה, ונושא זה מקבל 13.9% מקולות התושבים.

תרשים: ממה מתוסכלים התושבים? עיריית ראשון לציון

מקור: אתר מידרג, 2017

הנושא שתושבי ראשון לציון הכי מרוצים ממנו הוא הגינות והפארקים, שזוכה ל- 42.6% מקולות המדרגים!. עוד תחום שתושבי ראשון לציון שבעי רצון ממנו הוא התרבות והפנאי, שמקבל 15.1% מהקולות. 

תרשים: ממה מרוצים התושבים? עיריית ראשון לציון

מקור: אתר מידרג, 2017

*** מידרג העיריות 2018 יפורסם בתחילת 2018 ***

שאלות נפוצות

למה אנחנו משקיעים בדירוג העיריות?

ב-13 השנים האחרונות ראינו איך הדירוג השפיע לטובה על ענף בעלי המקצוע. כל בעל מקצוע יודע שאחרי כל עבודה הוא מדורג וחוות הדעת עולה לאתר, ואנו רואים מדי יום את השיפור באמינות ובשירות בעקבות הדירוג. 



שאלנו את עצמנו, מה יקרה אם נדרג את העיריות? האם זה ישפר את השירות לתושבים? אנחנו מקווים שכן. מכיוון שאף גוף לא עושה את זה – מישהו צריך לעשות את זה.

בשנת 2016 ביצענו את מידרג העיריות בפעם הראשונה, והתוצאות היו מרתקות. השנה, החלטנו לעשות זאת שוב ולראות מה השתנה בתפקוד העיריות, אם בכלל.

איפה אפשר לראות את מידרג העיריות של 2016? את מידרג העיריות של כלל הערים לשנת 2016 אפשר לראות כאן 

מדוע יש עיריות שלא נכללו במידרג העיריות?   עיריות בהן לא היו לפחות 100 מדרגים מחברי מידרג לא נכללו בתוצאות. 

איך אפשר לקבל את הנתונים המלאים? אנו מספקים את הנתונים המלאים לכלי תקשורת, לעיריות ולחוקרים בתחום המוניציפאלי. שלחו פנייה להדס מנהלת השיווק כאן אם אתם מעוניינים בנתונים. 

לפירוט מלא של כלל הדירוגים במגוון נושאים ובכל העיריות - לחצו כאן

עוד בנושא

מידרג העיריות בישראל 2017- תוצאות 5 העיריות הגדולות
מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית תל אביב-יפו - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית חיפה - מידרג העיריות 2017
מידרג העיריות 2017 - דירוג מצב הניקיון
דירוג מצב התחבורה - מידרג העיריות 2017
מידרג העיריות 2017 - דירוג מערכת החינוך
דירוג התכנון העירוני - מידרג העיריות 2017
דירוג תרבות הפנאי והפארקים - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית רחובות - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית גבעתיים - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית ירושלים - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית כפר סבא - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית מודיעין - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית פתח תקווה - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית קרית אונו - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית רעננה - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית באר שבע - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית אשדוד - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית רמת גן - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית ראשון לציון - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית חולון - מידרג העיריות 2017
מידרג העיריות 2017 - כל הנתונים
הדירוג המלא של עיריית נתניה - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית הרצליה - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של הוד-השרון - מידרג העיריות 2017
הדירוג המלא של עיריית רמת השרון - מידרג העיריות 2017

אין לעשות שימוש בתוכן ללא אישור בכתב (ניתן לקבל אישור בתנאים מסויימים). שימוש בתכנים ללא אישור מהווה הפרת חוק זכויות יוצרים ויהווה עילה לתביעה.